F-00 · 渠道对照

联系入口

CHANNELS & RESPONSE WINDOW

传奇电竞双语品牌站对外只保留三条通道：一个客服邮箱、一部服务电话和一处通讯地址。三条通道覆盖的问题类型并不相同，回复时段却一致——工作日 9:00—18:00。先判断自己遇到的是内容问题、访问问题还是书面往来，再选择通道，通常比同时投递更快得到明确答复。

F-01 至 F-03 · 渠道一览

三条通道，各自只负责一类事

下方三条通道的信息可以直接逐字核对，不经过任何中转页面。

F-01

SUPPORT MAILBOX

contact@chuanqi-cq9.com.cn

F-02

SERVICE LINE

400-6766-3727

F-03

CORRESPONDENCE

河南省郑州市金水区电竞大道88号传奇大厦12层

F-04 · 来信准备

同样一处疑问，写清位置往往能省掉一轮往返确认。

01

说明所用设备与浏览环境

注明是桌面端还是手机版、浏览器大致版本。同一栏目在两端的折行与折叠行为不同，写清设备可以少一次来回确认。
02

写明所处栏目与编号

导览区、会员中心、内容目录、更新栏四条主线各自带栏目编号。来信里带上编号与页面顺序，处理时可以直接定位到对应条目。
03

首次访问请先走完校准

从内地首次进入时，先按访问使用说明的第 2 步完成区域与语言校准，再进入内容中心。多数入口类疑问在这一步之后会自行消失；若仍然卡住，再对照问题排查的顺序逐条核对。

F-05 · 分工流向

把上方三类问题按流向排开，指向更靠前的一条通常更省时间。

F-08 · 备案与地区

站点备案号为豫ICP备63308492号-4，备案地区为河南。河南地区另设有服务节点，用于本地内容的发布与响应支撑。

站内不设账号注册、在线支付、资金往来与结果承诺类功能。页面中的栏目结构、版本节奏与功能说明用于描述站点内容组织方式，三条通道也只处理与站点内容相关的往来。

工作日 9:00—18:00 为站点的回复时段；窗口之外的来信会按到达顺序排入下一时段。